Hatafa Ops · Cẩm nang vận hành
Quy trình 1

Tạo sản phẩm & đăng bán Etsy

Từ ý tưởng thiết kế đến listing sống trên shop Etsy. BA điền form Sản phẩm chuẩn, chọn Danh mục + Biến thể, hệ thống tự sinh Mã SKU. BA bấm Publish, hệ thống gửi metadata lên Etsy API. Listing xuất hiện ở trạng thái Draft (có thể chỉnh sửa) hoặc Published (bán ngay).
Hoàn tất Đọc ~10 phút

AAi làm gì — sơ đồ vai trò

Luồng tạo sản phẩm gồm 5 vai trò chính: Thiết kế (chuẩn bị file), BA Lead (nhập form), Marketing (duyệt nội dung), Hệ thống Odoo (sinh SKU, đồng bộ kênh), và Etsy API (lưu listing). Bảng dưới đọc từ trái sang phải: mỗi cột là một vai trò, mỗi hàng là một mốc chính trong quy trình.

Thiết kế (PD)
BA Lead
Marketing
Hệ thống Odoo
Etsy
1. Chuẩn bị
Hoàn thiện file mockup, upload Google Drive, dán link vào yêu cầu
Nhận yêu cầu, gắn vào dự án
2. Tạo sản phẩm
Mở form Sản phẩm, điền Tên + Danh mục + Biến thể + Giá
Tự sinh Mã SKU chuẩn (VD: MUG-CR-F11) sau khi chọn Danh mục
3. Cấu hình Etsy
Bổ sung Tags, Cá nhân hoá, Ảnh phụ, Vật liệu, Cân nặng
Phối hợp duyệt Title / Description nếu cần A/B
Suy ra Vật liệu + Kích thước từ Biến thể
4. Publish
Bấm "Publish Draft Only" hoặc "Publish to Etsy"
Gói payload + gọi API Etsy
Trả listing_id hoặc 400 nếu lỗi
5. Tracking & Sửa
Đọc cột "Lỗi đồng bộ" trong tab Channels; bấm "Resume Publish" sau sửa
Ghi lỗi vào nhật ký; hiển thị trên form sản phẩm
Ghi logs chi tiết các lỗi 400

BCác bước chi tiết (10 bước)

Màn hình trong quy trình
4 màn hình mô phỏng — từ form sản phẩm với Mã SKU tự động, wizard chọn shop, modal lỗi 400, và kanban trạng thái đăng bán.
Màn hình 1 · Form Sản phẩm — Mã SKU tự động sinh khi chọn Danh mục
Bán hàngSản phẩm ba.lead@hatafa
Sản phẩm Tạo mới Custom Coffee Mug 11oz
Custom Coffee Mug 11oz Chưa lưu
Tên sản phẩm
Custom Coffee Mug 11oz
Danh mục
Mug
Giá tiêu chuẩn
14.50 USD
Kênh áp dụng
Etsy
Mã SKU
MUG-CR-F11 auto
SKU Gearment
— (để trống nếu in nội bộ)
Trạng thái
Draft
Cập nhật lần cuối
2026-06-27 14:32 · ba.lead
Mô tảBiến thểChannelsTagsCá nhân hoáẢnh phụCân nặng & Kích thước
Thuộc tínhGiá trịSegment SKU
Chất liệuCeramic + ChromeCR
Fluid oz11 ozF11
Colorkhông dùng
Mã SKU tự động sinh ngay khi BA chọn Danh mục Mug và thuộc tính Fluid oz = 11 oz. Hệ thống nối theo quy tắc: Danh mục → Chất liệu → Kích thước → Màu sắc. BA có thể gõ tay sửa; hệ thống sẽ không ghi đè khi tính toán lại.
Màn hình 2 · Modal chọn cửa hàng — "Publish to Etsy"
Bán hàngSản phẩm ba.lead@hatafa
Đăng bán Etsy

Sản phẩm: Custom Coffee Mug 11oz

Chọn cửa hàng để publish:

Cửa hàng EtsyĐơn vị tiềnPhí Etsy
JaHandmadeArtUSD$0.20
CraftNestGBP£0.16

Lưu ý: Giá được quy đổi tự động sang tiền tệ của shop. Bấm "Publish Draft Only" để draft (miễn phí) hoặc "Publish to Etsy" để live ngay (tốn phí).

Wizard chọn cửa hàng xuất hiện khi BA bấm "Publish to Etsy" từ form sản phẩm. Hiển thị danh sách cửa hàng Etsy đã kết nối, đơn vị tiền, và phí theo Etsy. BA chọn cửa hàng, rồi bấm nút để publish.
Màn hình 3 · Modal lỗi 400 — Etsy từ chối publish
Bán hàngSản phẩm ba.lead@hatafa
⚠ Etsy từ chối publish listing

Sản phẩm: Custom Coffee Mug 11oz

Bước thất bại: createListing

Lỗi HTTP: 400 — yêu cầu không hợp lệ

Lý do: Etsy báo lỗi nhưng chưa cung cấp chi tiết. Hãy kiểm tra: (1) Danh mục Etsy (taxonomy) có được chọn không? (2) Cá nhân hoá format đúng không? (3) Cân nặng và kích thước đã điền đủ?

Nếu còn lỗi, báo cho đội Kỹ thuật qua Slack. Sau đó sửa metadata trên form và bấm Resume Publish.

Modal lỗi 400 xuất hiện khi Etsy từ chối publish. Hiển thị sản phẩm nào, bước nào lỗi, mã lỗi HTTP, và hướng xử lý. BA sửa form rồi bấm "Resume Publish" (không tạo lại từ đầu).
Màn hình 4 · Kanban trạng thái đăng bán — Etsy
Bán hàngSản phẩm ba.lead@hatafa
Sản phẩm Trạng thái theo kênh: Etsy
132 sản phẩm · 28 Draft · 98 Published · 6 Error
Draft · 28
Custom Coffee Mug 11oz
SKU: MUG-CR-F11
Giá: 14.50 USD
Cập nhật: hôm nay 14:32
Apron Linen Medium
SKU: APR-LN-AM
Giá: 28.00 USD
Cập nhật: hôm qua
Published · 98
Ring Dish Square
SKU: RDS-CE-SQ
Bán: 23 đơn / 30 ngày
Listing: Etsy
Doormat 30x18
SKU: DMT-TX-R30X18
Bán: 8 đơn / 30 ngày
Listing: Etsy
Error · 6
Mug Personalised
SKU: MUG-CR-F11-BK
Lỗi: 400 personalization
Hành động: Sửa form → Resume
Apron XL Heavy
SKU: APR-LN-AXL
Lỗi: 400 weight/dims
Tuổi: 3 ngày
Kanban ba cột tóm tắt trạng thái đăng bán toàn bộ sản phẩm trên Etsy. Cột Draft = sản phẩm chưa live (có thể sửa). Cột Published = đang bán trên Etsy. Cột Error = đang bị lỗi (cần xử lý). BA bấm vào thẻ để mở form sản phẩm và sửa.

CBáo lỗi thường gặp

Triệu chứngCách xử lý
Etsy 400 "price too low"Kiểm tra Giá tiêu chuẩn ≥ mức tối thiểu của Etsy. VD: JaHandmadeArt tối thiểu 250.000 VND (≈ $9.50). Điều chỉnh giá rồi bấm Resume Publish.
Etsy 400 "taxonomy required"Mở form sản phẩm, tab Override Etsy, kiểm tra Danh mục Etsy có được chọn không. Nếu trống, chọn danh mục phù hợp rồi Resume Publish.
Etsy 400 "personalization invalid"Nếu bật Cá nhân hoá, hãy kiểm tra format. Etsy chỉ chấp nhận tên người, nickname, số. Nếu format lạ, bỏ tích Cá nhân hoá rồi Resume.
Mã SKU không tự sinhKiểm tra: (1) Danh mục có được chọn không? (2) Biến thể có tồn tại không? Nếu vẫn trống, gõ tay mã SKU theo quy chuẩn (VD: MUG-CR-F11) rồi Lưu.
Giá hiển thị sai trên form ChannelsForm Channels hiển thị giá quy đổi sang tiền tệ shop (VD: USD → GBP). Đây là preview; khi publish, Etsy sẽ dùng tỉ giá chính thức của mình. Nếu khác lệch quá, báo cho đội Kỹ thuật.
Etsy listing_id không xuất hiện sau publishChờ 30 giây rồi refresh trang. Nếu vẫn trống, xem nhật ký Etsy (tab Channels) để tìm lỗi. Nếu nhật ký trống, publish lại bấm nút Publish Draft Only.
Ảnh phụ không upload lên EtsyKiểm tra: (1) Ảnh file có hợp lệ (JPG/PNG) không? (2) Kích thước < 10 MB? Nếu lỗi, xoá ảnh và upload lại, rồi Resume Publish.

DLuồng & vai trò liên quan