Luồng tạo sản phẩm gồm 5 vai trò chính: Thiết kế (chuẩn bị file), BA Lead (nhập form), Marketing (duyệt nội dung), Hệ thống Odoo (sinh SKU, đồng bộ kênh), và Etsy API (lưu listing). Bảng dưới đọc từ trái sang phải: mỗi cột là một vai trò, mỗi hàng là một mốc chính trong quy trình.
| Thuộc tính | Giá trị | Segment SKU |
|---|---|---|
| Chất liệu | Ceramic + Chrome | CR |
| Fluid oz | 11 oz | F11 |
| Color | không dùng | — |
Sản phẩm: Custom Coffee Mug 11oz
Chọn cửa hàng để publish:
| Cửa hàng Etsy | Đơn vị tiền | Phí Etsy |
|---|---|---|
| JaHandmadeArt | USD | $0.20 |
| CraftNest | GBP | £0.16 |
Lưu ý: Giá được quy đổi tự động sang tiền tệ của shop. Bấm "Publish Draft Only" để draft (miễn phí) hoặc "Publish to Etsy" để live ngay (tốn phí).
Sản phẩm: Custom Coffee Mug 11oz
Bước thất bại: createListing
Lỗi HTTP: 400 — yêu cầu không hợp lệ
Nếu còn lỗi, báo cho đội Kỹ thuật qua Slack. Sau đó sửa metadata trên form và bấm Resume Publish.
| Triệu chứng | Cách xử lý |
|---|---|
| Etsy 400 "price too low" | Kiểm tra Giá tiêu chuẩn ≥ mức tối thiểu của Etsy. VD: JaHandmadeArt tối thiểu 250.000 VND (≈ $9.50). Điều chỉnh giá rồi bấm Resume Publish. |
| Etsy 400 "taxonomy required" | Mở form sản phẩm, tab Override Etsy, kiểm tra Danh mục Etsy có được chọn không. Nếu trống, chọn danh mục phù hợp rồi Resume Publish. |
| Etsy 400 "personalization invalid" | Nếu bật Cá nhân hoá, hãy kiểm tra format. Etsy chỉ chấp nhận tên người, nickname, số. Nếu format lạ, bỏ tích Cá nhân hoá rồi Resume. |
| Mã SKU không tự sinh | Kiểm tra: (1) Danh mục có được chọn không? (2) Biến thể có tồn tại không? Nếu vẫn trống, gõ tay mã SKU theo quy chuẩn (VD: MUG-CR-F11) rồi Lưu. |
| Giá hiển thị sai trên form Channels | Form Channels hiển thị giá quy đổi sang tiền tệ shop (VD: USD → GBP). Đây là preview; khi publish, Etsy sẽ dùng tỉ giá chính thức của mình. Nếu khác lệch quá, báo cho đội Kỹ thuật. |
| Etsy listing_id không xuất hiện sau publish | Chờ 30 giây rồi refresh trang. Nếu vẫn trống, xem nhật ký Etsy (tab Channels) để tìm lỗi. Nếu nhật ký trống, publish lại bấm nút Publish Draft Only. |
| Ảnh phụ không upload lên Etsy | Kiểm tra: (1) Ảnh file có hợp lệ (JPG/PNG) không? (2) Kích thước < 10 MB? Nếu lỗi, xoá ảnh và upload lại, rồi Resume Publish. |